早番の勤務では、出勤後レジの準備や清掃など、お客様をお迎えするための開店準備を行います。その後、朝礼を行い、売り上げ目標や、連絡事項、注意事項などを共有し開店を迎えます。 開店後は来店されたお客様の接客、販売業務を行い、空いた時間で売り場の整頓や、在庫の確認、商品発注の他、遅番のシフトのスタッフへ引き継ぎ事項の準備を行います。
BUSINESS
INTRODUCTIONフェイラーの業務紹介
販売職の仕事について
販売職は、店頭でお客様に商品を販売するお仕事です。来店されたお客様に合わせたご提案や接客、レジでの会計や包装、お見送りまでひと通りの業務を担当します。 また、季節に合わせ商品のディスプレイを変更したり、電話での商品予約受付、在庫管理や商品発注、お客様へ送るサンクスカードやダイレクトメールの宛名を書く事や、店内の清掃といった業務も行います。 これらの業務を通し、お客様がいつでも快適に、楽しく買い物ができるよう店舗の顔となって働きます。
WORK
FLOW
一日の仕事の流れ
- 早番
- 遅番
遅番の勤務では、早番スタッフに引継ぎ、連絡事項などの確認をします。平日は夕方にかけて、仕事帰りのお客様が多くなるので接客、販売の業務をメインに、事務作業などは、お客様の多い時間帯を避けて行います。 退勤までにできなかった事務作業や連絡事項は翌日の早番スタッフに引き継げるように連絡ノートなどにメモを残します。
REQUIRED
SKILLS
求められるスキル
「販売職」は人と接する仕事です。やはりコミュニケーション能力がある人が常に求められています。具体的に言えば「自分以外の方に興味関心を持てる事」です。 その場その時にあわせた言葉選びや、臨機応変な対応で、ひとりひとりのお客様に合わせた接客が必要です。人と接し、話すことが好きで会話を楽しめる人が向いている仕事だと思います。 また、お客様が何を求めているのかを常に考えて、お客様のかゆいところに手が届くような行動ができ、自然に気配りをしながら相手を理解しようという姿勢こそが必要です。
CARRIER
STEP
目指せるキャリアステップ
まずは、店舗での販売、接客業務の経験を積んでいただきます。当社では新入社員から階層に分けて研修を実施していますので、段階的にキャリアアップができる環境にあります。早い方で約6年で店長に昇格し、その後のキャリアとして、複数店舗のマネジメントを行うスーパーバイザーやエリアマネージャー、販売のスペシャリストのセールスエキスパートなど、毎年面談を行い、適性を判断しながら、自分にぴったりなキャリアプランをセレクトすることができます。
SPIRIT OF
CHALLENGE
こんなことがやりたいあなたへ
当社の商品は、普段使いはもちろんの事、大切な方への贈り物としてご利用いただくことも多く、お客様と一緒に商品を選ぶ接客が特徴です。お客様に寄り添い、お客様が大切な人への贈り物を選んでいる時間や、幸せを共有できるような接客をしたい方や、残業も少なく、年次休暇も取得しやすい環境にありますので、ワークライフバランスを保ち、長く腰を据えてキャリアを積んでいきたいという方にもおススメです。
